“大喇叭”隔空喊话提醒不文明行为

中国徐州网-徐州日报讯（徐报融媒记者 柳喜峰 蒋新会 实习生 刘晟）“亲爱的市民朋友们，贾汪城管局执法大队提醒您，请不要占道经营，根据《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》第十五条第一款，我们将对占道经营者进行处罚，感谢您的理解与配合。”9月9日下午5时至5时30分，每隔10分钟，贾汪区山水大道与泉城路交叉口就会准时响起一通温柔的“大喇叭”广播，宣传执行法，中间插播公益性宣传语。这是贾汪区为提升城市管理破解问题的能力，不断推进城市管理智慧化、精细化，为市民提供更加有序的市容环境秩序而试运行的城市管理数字广播系统。

该系统在原视频监控的基础上，在商业密集、人流量大的区域配备了广播设备，通过“监控+广播”的形式，探索非现场执法监管新模式，充分贯彻柔性执法理念，有效减少现场执法冲突，实现城市管理问题的远程发现、处置、监管，综合利用视频监控、非现场执法证据采集等技术，深化“城管+科技”的管理理念。

“贾汪城管局提醒您，垃圾分类就是好，生态环境有提升，响应国策我参与，文明素质大提高……阻击疫情人人有责，戴口罩勤洗手，测体温少聚集……”该系统通过城管语音播放系统，除对流动摊贩占道经营进行柔性执法外，还提醒机动车违停、非机动车乱放、道路保洁不力、垃圾桶满溢等城市不文明现象，同时传播社会治理公益宣传。

记者在贾汪区数字化城市管理指挥中心回放的监控视频中看到这样一幕。“您好，这里是贾汪城管执法大队，位于中安市场南门卖苹果的商贩，请您不要在此占道经营，尽快离开，感谢您的配合……”占道经营的摊贩听到提醒后，没有反应，但听到广播中指明了自己的衣服颜色后，立刻改正了自己的不文明行为。贾汪区数字化城市管理指挥中心主任鹿瑞说，如果对喊话劝导无效、违规不整改的行为，第一时间数字化派遣人员将通过平台派单，精准转交给附近执法中队，迅速到达现场协助处理。

该系统的上线赢得广大市民认可。9月9日下午5时许，在贾汪区山水大道与大泉路交叉路口，家住附近小区的居民鹿丙艳告诉记者，以前这个路口一到下午下班时间就排满了卖菜、卖水果的摊贩和车辆，严重影响了路口的交通秩序，自从有了这套广播，这个路口就清爽多了。市民任君祥说：“建议全区安装这种系统，真的很有用，能够不断提醒有不文明行为的群众，让文明理念深入人心。”

“精细、精准，用智慧化执法手段管理城市，不仅可以柔性执法，还能节省大量的人力与物力”。鹿瑞告诉记者，深化文明城市创建长效管理是今年贾汪区的一项极为重要的工作，党史学习教育开展以来，贾汪区城管局坚持学史力行，不断探索城市管理为民办实事的路径与方法。“监控+广播”对发现的违法违章信息实时采集、快速取证，同时联合附近执法中队进行现场督促，取得了很好的效果，让城市更有秩序、群众生活更安心。鹿瑞说，目前贾汪区共有14个路口安装了这套城市管理广播系统，每天中午12:00-12:30、下午17:00-17:30之间，每隔10分钟广播一次，目前正在试运行调试中，明年将在全区推广。